在日常生活中,当电器出现故障需要维修时,车旅费是否该由消费者承担常常引发争议😕。
有些维修人员认为自己前往消费者家中进行维修,耗费了时间和精力,车旅费是额外的成本支出🧐,比如他们可能需要开车几十公里甚至更远去维修一台电器,如果消费者不承担车旅费,可能会影响他们的收入和积极性。
但另一方面,消费者觉得电器出现故障是因为产品本身质量问题或者正常损耗,自己已经支付了维修费用,不应该再额外承担车旅费😒,毕竟购买电器时并没有被告知维修还需另付车旅费这一附加条件。
从公平的角度来看,这需要区分情况,如果是商家提供上门维修服务且事先没有明确说明车旅费的承担方式,那么商家应该承担这部分费用,毕竟这是其售后服务的一部分🤔,但如果是消费者自行将电器送到维修店维修,那么车旅费可能就需要消费者自己承担了。
维修电器时车旅费的承担问题需要维修方、商家和消费者进行合理沟通与协商,明确责任,以避免不必要的++,维护良好的消费环境😃。





