在日常生活中,我们购买的各类电子产品、家电等难免会出现一些磕碰,这些磕碰但未维修的情况会影响质保吗🤔?
大多数厂家对于质保的规定是比较明确的,如果产品出现磕碰,但磕碰部位与产品故障并无直接关联,且产品故障是由于正常使用中的质量问题导致,那么这种磕碰通常不会影响质保,比如手机外观有轻微磕碰,但内部主板故障是因为自身元件老化,这种情况下,厂家依然会按照质保条款进行维修或更换。
如果磕碰导致了产品关键部件的损坏,或者使产品出现了异常情况,那么厂家很可能会认为这与产品故障存在潜在关联,从而影响质保,笔记本电脑外壳严重磕碰变形,导致内部硬盘出现故障,厂家可能会怀疑硬盘故障是由磕碰引发的震动造成,进而拒绝质保服务。
当产品出现磕碰后,我们最好及时与厂家客服沟通📞,了解他们对于磕碰及质保的具体政策,这样,在遇到问题需要质保时,就能避免不必要的麻烦,保障自身权益😃。





