在网购日益普及的今天,许多消费者都享受到了便捷的购物体验,当购买到一些宣称质保 5 年的商品时,难免会对后续的维修费用产生疑问🤔。
如果商家明确承诺质保 5 年,在正常使用且符合质保条款的情况下,是不应该收取额外的维修费的💰,这是商家对自身产品质量的一种保障承诺,比如购买一台品牌电脑,商家承诺 5 年质保,在这期间电脑硬件出现非人为损坏的故障,商家应负责免费维修或更换相应部件。
实际情况可能会比较复杂😕,有些商家可能会在质保条款中设置一些模糊地带,或者要求消费者承担诸如运费、零部件成本费等看似合理但实则增加维修成本的费用,所以消费者在购买商品时,一定要仔细阅读质保条款📄,明确商家对于质保期间维修费用的具体规定,如果遇到商家不合理收取维修费的情况,消费者有权依据相关法律法规和购买合同,与商家协商解决,甚至可以向消费者协会等相关机构投诉++✊,以保障自己的合法权益,对于网购质保 5 年的商品,维修费是否收取要依据清晰的质保约定来判断,消费者需谨慎对待,避免陷入不必要的消费陷阱🕸️。




