在知乎上,关于手机维修店怕投诉这个问题引起了不少讨论,很多人分享了自己在手机维修店的经历以及对投诉的看法😃。
一些人认为,手机维修店其实是比较怕投诉的,毕竟,良好的口碑对于店铺的生存和发展至关重要,如果被投诉,可能会影响到新客户的信任,老客户也可能流失😟,有的维修店因为维修技术不过关,导致手机故障依旧,或者维修后出现新问题,这种情况一旦被投诉,会让其他潜在客户对其维修能力产生质疑,从而不敢再光顾。
也有部分人觉得有些维修店可能并不那么怕投诉,如果投诉渠道不畅通,消费者投诉无门,维修店自然不会太在意,一些不良维修店可能抱着“能宰一个是一个”的心态,即使被投诉了,他们觉得只要能赚到足够的钱,损失一些客户也无所谓😒。
但总体而言,正规、专业的手机维修店还是比较重视客户投诉的,他们希望通过妥善解决问题,维护好自己的品牌形象,当我们在手机维修店遇到问题时,要及时与店家沟通,若无法解决,再通过合理合法的渠道进行投诉,以保障自己的权益💪。



