摘要： 在购买电子产品、家电等商品时，我们都期望在保质期内能够享受到优质且免费的售后服务，最近却有不少消费者反映，在保质期内接受上门维修服务时，遭遇了被收取手续费的情况😤,这究竟是怎么回事... 在购买电子产品、家电等商品时，我们都期望在保质期内能够享受到优质且免费的售后服务，最近却有不少消费者反映，在保质期内接受上门维修服务时，遭遇了被收取手续费的情况😤,这究竟是怎么回事呢？
按照常理，产品在保质期内出现质量问题，商家有义务免费为消费者解决故障，但有些不良商家却巧立名目，以各种理由收取手续费，声称上门维修需要支付交通成本、人工调度费等，但实际上，这些所谓的费用在产品的购买合同或者售后服务条款中可能根本没有提及📄。
消费者在遇到这种情况时，一定要保持冷静，仔细查看当初签订的购买协议和售后服务承诺，如果明确约定保质期内免费上门维修，那么商家收取手续费就是不合理的行为，消费者有权拒绝支付，并要求商家按照规定提供免费维修服务，可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，维护自己的合法权益💪，毕竟，我们花钱购买了产品和服务，就应该得到应有的保障，不能让不良商家钻了空子🤨。
大家在保质期内遇到过上门维修收手续费的情况吗🧐？又是如何解决的呢？欢迎一起分享交流经验。
