本文作者:szkqnaz.com

扬子空调免费维修吗

扬子空调免费维修吗摘要: 扬子空调免费维修政策解析随着生活水平的提高,空调已成为家庭必备的电器之一,扬子空调作为国内知名的空调品牌,凭借其高品质和良好的售后服务赢得了消费者的青睐,扬子空调的免费维修政策是怎...

扬子空调免费维修政策解析

随着生活水平的提高,空调已成为家庭必备的电器之一,扬子空调作为国内知名的空调品牌,凭借其高品质和良好的售后服务赢得了消费者的青睐,扬子空调的免费维修政策是怎样的呢?本文将为您详细解析。

扬子空调免费维修政策概述

扬子空调的免费维修政策主要针对以下几种情况:

  1. 在质保期内:扬子空调的质保期为整机一年,主要部件(如压缩机、风扇、电机等)的质保期为三年,在质保期内,如产品出现非人为损坏的故障,消费者可享受免费维修服务。

  2. 非人为损坏:在质保期内,如产品因非人为原因导致损坏,消费者可申请免费维修,但需注意,如因消费者使用不当、自行拆装等原因导致的损坏,将不享受免费维修服务。

  3. 免费维修范围:扬子空调的免费维修范围主要包括产品本身的故障,如制冷效果不佳、制热效果不佳、漏水、噪音过大等,对于因安装、搬运等原因导致的损坏,消费者需自费维修。

如何申请免费维修

  1. 联系售后服务:消费者在发现空调故障后,可拨打扬子空调的售后服务电话进行咨询,确认是否属于免费维修范围。

  2. 提供相关证明:在申请免费维修时,消费者需提供购+++、保修卡等相关证明,以便工作人员核实。

  3. 约定维修时间:售后服务人员将与消费者约定维修时间,确保在短时间内解决问题。

  4. 维修完成后验收:维修完成后,消费者需对维修效果进行验收,确认无误后签字确认。

扬子空调的免费维修政策在一定程度上为消费者提供了保障,消费者在购买扬子空调时,可详细了解免费维修政策,以便在遇到问题时能够及时解决,消费者在使用空调时,也要注意保养,避免因人为原因导致产品损坏,影响免费维修权益。