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比亚迪新车碰撞维修没有质保吗

比亚迪新车碰撞维修没有质保吗摘要: 比亚迪新车碰撞维修,质保权益如何保障?随着我国汽车市场的不断发展,比亚迪作为我国新能源汽车的领军品牌,受到了广大消费者的青睐,近期有车主反映,在比亚迪新车发生碰撞后进行维修时,却发...

比亚迪新车碰撞维修,质保权益如何保障?

随着我国汽车市场的不断发展,比亚迪作为我国新能源汽车的领军品牌,受到了广大消费者的青睐,近期有车主反映,在比亚迪新车发生碰撞后进行维修时,却发现质保权益无法得到保障,这引发了消费者的担忧,那么比亚迪新车碰撞维修真的没有质保吗?

我们要明确一点,新车在质保期内发生碰撞,厂家理应提供相应的质保服务,根据我国《机动车保修条例》的规定,汽车产品在质保期内,因产品质量问题导致的故障,厂家应负责免费维修或更换零部件,而比亚迪作为正规厂家,理应遵守相关法规,保障消费者的合法权益。

在实际操作中,部分车主反映在比亚迪新车发生碰撞后,厂家却以各种理由拒绝提供质保服务,这种情况可能出现在以下几个方面:

  1. 维修过程中,厂家认为车主对车辆进行了不当操作,导致车辆出现故障,厂家可能会以“人为损坏”为由拒绝质保。

  2. 部分车主在维修过程中,更换了非原厂零部件,导致车辆故障,厂家可能会以此为由,认为车辆已经脱离了质保范围。

  3. 车辆发生碰撞后,维修过程中产生的工时费、材料费等费用,厂家可能会要求车主自行承担。

针对以上问题,消费者应如何维护自己的质保权益呢?

  1. 车主在购车时,要仔细阅读厂家提供的《用户手册》和《保修政策》,了解质保范围和相关规定。

  2. 在发生碰撞后,要及时联系厂家,按照厂家要求进行维修,保留好维修记录和相关证据。

  3. 如遇厂家拒绝提供质保服务,车主可向当地消费者协会投诉,寻求帮助。

比亚迪新车碰撞维修是否享有质保,关键在于车主是否按照规定操作,并保留好相关证据,只有确保自身权益,才能让厂家无法逃避责任,我们也期待厂家能够严格执行质保政策,为消费者提供更加优质的服务。