摘要： 物业承诺额外维修合法吗——探讨物业服务中的额外承诺问题在物业管理中,物业公司与业主之间的信任关系至关重要，物业服务合同是双方权利义务的基本依据，但在实际操作中，物业公司有时会承诺额... 物业承诺额外维修合法吗——探讨物业服务中的额外承诺问题
在物业管理中,物业公司与业主之间的信任关系至关重要，物业服务合同是双方权利义务的基本依据，但在实际操作中，物业公司有时会承诺额外的维修服务，这引发了业主的疑问：物业承诺额外维修合法吗？
我们需要明确的是,物业公司的服务承诺是否合法，取决于以下几个方面：
是否违反物业服务合同：物业服务合同是双方约定的法律文件，物业公司承诺的额外维修服务内容应当与合同内容相一致，不得违反合同规定，如果额外维修服务与合同约定不符，则可能存在不合法的风险。
是否超出物业公司职责范围：根据《物业管理条例》的规定，物业公司的职责包括物业的日常管理、维修、养护等，如果额外维修服务超出物业公司职责范围，则可能存在不合法的风险。
是否符合法律法规：物业服务合同中的额外维修承诺，应当符合国家有关法律法规的规定，如果承诺内容违反了法律法规，则可能存在不合法的风险。
在实际操作中,物业公司承诺额外维修服务有以下几点需要注意：
明确额外维修服务的性质：物业公司承诺的额外维修服务，应当是针对业主提出的合理需求，且在物业服务合同约定的范围内。
确保额外维修服务的合法性：物业公司承诺的额外维修服务，应当符合法律法规和物业服务合同的规定，不得违反双方的权利义务。
保障业主的知情权和选择权：物业公司承诺额外维修服务时，应当充分告知业主相关情况，并尊重业主的选择权。
物业承诺额外维修在合法的前提下,是可行的，物业公司应当严格遵守法律法规和物业服务合同，切实保障业主的合法权益，业主也应积极配合物业公司的工作，共同维护良好的物业管理秩序，才能实现物业公司与业主之间的和谐共处，共创美好家园。
