摘要： 上门维修不成功要收钱吗？这是一个让许多人感到困惑的问题，在日常生活中，我们难免会遇到一些家电或家具损坏的情况，这时候就需要请专业的维修人员上门维修，如果维修人员上门维修后，问题没有... 上门维修不成功要收钱吗？这是一个让许多人感到困惑的问题，在日常生活中，我们难免会遇到一些家电或家具损坏的情况，这时候就需要请专业的维修人员上门维修，如果维修人员上门维修后，问题没有得到解决，那么是否应该收取费用呢？这涉及到消费者的权益和维修人员的职业道德问题。
我们来看看消费者的权益，消费者有权要求维修人员提供高质量的服务，如果维修人员上门维修后，问题没有得到解决，消费者有权要求维修人员再次上门维修或者退款，根据《中华人民共和国消费者权益保++》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务，依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”如果维修人员上门维修不成功，消费者有权要求退款或者再次上门维修,而不应该支付任何费用。
我们来看看维修人员的职业道德，维修人员应该具备专业的技能和知识，如果维修人员上门维修后，问题没有得到解决，维修人员应该承担相应的责任，维修人员应该尊重消费者的权益，不应该强行收取费用，根据《中华人民共和国劳动法》第三十二条规定：“劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同，劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对用人单位提出批评、检举和控告。”如果维修人员强行收取费用，消费者有权拒绝支付,并向相关部门投诉。
上门维修不成功是否要收钱，应该根据具体情况来判断，如果维修人员已经尽力维修，但是问题仍然没有得到解决，消费者可以考虑支付一定的费用，但是不应该支付过高的费用，如果维修人员没有尽力维修，或者存在违规行为，消费者有权拒绝支付任何费用，并向相关部门投诉，相关部门也应该加强对维修行业的监管,保障消费者的权益和维修人员的职业道德。
